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    发布时间:2019-03-04  来源:张驰   点击:

    双色球加减乘除技巧FMEA危害性矩阵

    严重性的四个等级:
    I级:灾难性失败。
    II级:致命性失败。
    III级:严重失败。
    IV级:轻度失败。
     
    使用FMEA技术的第一步是寻找出所有可能的失败模式,然后从严重性、发生率、可知度三个方面分析各种失败模式的危害性。在美国军方标准中,把严重性分为四级,发生率分为五级,然后再绘制危害性矩阵。

    严重性是指某种失败模式发生后对过程或产品危害的严重程度,既包括对生产过程的危害,也包括对顾客的危害。

    I级:灾难性失败是指会造成系统毁坏、公司倒闭、人员死亡等后果的过程故障。例如家用电器在正常使用中起火,某饮料公司的饮料导致大量人群中毒等。
    II级:致命性失败是指会造成系统严重损坏,顾客对公司严重不满,公司形象受到损坏,以及人员受伤等后果的过程故障。
    III级:严重失败是指会导致系统失效或轻度损坏,顾客对公司严重不满,公司形象受到损坏,以及人员受伤等后果的过程故障。
    IV级:轻度故障是指不足以造成人员受伤、系统损坏的过程故障,但这列故障也会造成顾客满意度下降,需要及时予以纠正。例如家电电器噪音大,公司饮料的味道或颜色出现问题等。
     

    发生率的五个等级:
    A级:经常发生。
    B级:很可能发生。
    C级:偶然发生。
    D级:很少发生。
    E级:极不可能发生。
     
    发生率是指一种失败模式发生可能性的大小,是该失败模式发生的次数占总机会次数的比例。在实际应用中,真实的概率有时不容易计算,所以重要的是根据各等级的含义来判定,概率值只是作为比较错误出现频率高低的参考数值,而不一定是真正统计意义上的概率。为了计算方便,也可以用该失败模式发生的次数占总失败次数的比例作为其发生率概率值,或者根据经验做估测。这是概率值只是用以比较各种失败模式出现可能性的高低,其数值大小并没有绝对意义。


    美国军方标准中把发生率分为五个等级:
    A级:经常发生的失败模式,发生概率大于0.2。
    B级:很可能发生的失败模式,发生概率在0.1-0.2。
    C级:偶然发生的失败模式,发生概率在0.01-0.1。
    D级:很少发生的失败模式,发生概率在0.001-0.01。
    E级:极不可能发生的失败模式,发生概率小于0.001。



    危害性矩阵是综合了严重性和发生率这两个因素,用来确定每一种失败模式的危害程度的矩阵图形。

    在危害性矩阵图形中,横坐标表示严重性,坐标刻度从IV到I;纵坐标表示发生率,坐标刻度从E到A。把每种失败模式按横纵标的刻度表在危害性矩阵中作为一个坐标点,并将该点与坐标原点连成一条直线段,这条线的长度(即坐标点到原点的距离)就表示该失败模式的危害程度。

    在比较两个失败模式M和N的危害程度时,只需要比较两个线段的长度,线段长的危害就严重,线段端的危害就轻。上图中失败模式N的危害程度高于失败模式M的危害程度。

    把所有的失败模式都标在危害性矩阵图中,就能识别危害最严重的失败模式,从而采取相应的改进和控制措施。
     

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